Serviço ofertado não funciona
Resolvido
São Paulo - SP
30/04/2026 às 14:59
ID: 247399869
Comprei um curso Pack achadinhos Viraisdo vendedor Lumay Marketing digital que possui acesso através da plataforma Kiwif e telegram, mas o curso não disponibiliza os vídeos que promete. Desde o dia 23/04/2026 informa que a plataforma está em manutenção e não cumpre o prometido.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2026 às 16:52
Olá, Amanda. Aqui é Bruna. Tudo bem?
Como conversamos anteriormente, tenho boas notícias sobre o seu reembolso. A devolução foi concluída com sucesso em 30/04.
O prazo para o valor aparecer para você depende da sua instituição bancária, que fará o repasse conforme a forma de pagamento utilizada. Em compras feitas em pix, alguns bancos podem levar até 7 dias para concluir o repasse.
Se puder, deixe sua avaliação sobre meu atendimento no Reclame Aqui. Seu feedback nos ajuda a aprimorar nosso suporte. Lembrando que a avaliação se refere apenas ao atendimento, não ao produto ou ao produtor.
Caso precise de ajuda, nosso e-mail é: [email protected]
Bruna
Analista de Reclame Aqui
Kiwify
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 07:25
Infelimente já foram dois cursos que comprei por essa plataforma e eles não atendem o que promete
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4