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Guarulhos - SP

20/08/2026 às 09:14

ID: 256934291

Prezados,

Solicito, por gentileza, o cancelamento imediato da minha assinatura do curso (spe-seuproximoemprego) , bem como de qualquer renovação vinculada ao curso, com a devida confirmação formal por e-mail.

Realizei a assinatura há aproximadamente um ano, referente ao curso SPE anunciado e disponibilizado por meio da Kiwify. Utilizei normalmente a plataforma durante 2025 e no início de 2026 e, até então, tive uma experiência adequada com o serviço.

No entanto, hoje, 20/08/2026, recebi um e-mail automático informando a cobrança/renovação da assinatura, o que me causou estranhamento, especialmente porque atualmente:

-o curso não consta mais na minha plataforma da Kiwify;
-os links disponibilizados pelo Michel direcionam para página com erro 404;
-o curso não é localizado na busca da Kiwify;
-aparentemente, o conteúdo está disponível apenas na Hotmart.

Diante desse cenário, considero bastante inconveniente receber uma comunicação automática de renovação e cobrança de um produto que sequer consigo localizar ou acessar pela plataforma em que originalmente realizei a contratação.

Portanto, solicito:

-cancelamento imediato da renovação/assinatura;
-cancelamento de qualquer cobrança prevista ou recorrência vinculada a essa contratação;
-confirmação de que nenhum novo valor será cobrado;
-formalização do cancelamento por e-mail, para que eu tenha o devido registro da solicitação.

Caso alguma cobrança referente à renovação já tenha sido processada, solicito também a orientação para o cancelamento e respectivo estorno.

Anexo a esta mensagem o e-mail de cobrança/renovação recebido hoje para registro.

Aguardo a confirmação formal do cancelamento.

Atenciosamente,
Mariana Moraes

SITE DO ERRO:https://www.spe-seuproximoemprego.com.br/home-42khome-4
HOTMART: https://hotmart.com/pt-br/marketplace/produtos/hagsxd-spe-seu-proximo-emprego-gi13c/K106407083P