Respondida

Solicitação de cancelamento do curso de Inglês da Gringa e reembolso devido à propaganda enganosa.

Kiwify

cidade: Brasília

O que aconteceu

Comprei o curso de Inglês da Gringa, pois não era nada do que foi proposto.

A compra foi feita em 07/02/2026.

Exigo meus direitos de consumidor para cancelar a compra

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kiwify respondeu

    11/02/2026 às 12:39

    Olá, Paula. Aqui é Bruna. Tudo bem?

    Como conversamos anteriormente, tenho boas notícias sobre o seu reembolso. A devolução foi concluída com sucesso em 07/02.

    O prazo para o valor aparecer para você depende da sua instituição bancária, que fará o repasse conforme a forma de pagamento utilizada. Em compras feitas em cartão de crédito, alguns bancos podem levar até 2 ciclos de fatura para concluir o repasse.

    Se puder, deixe sua avaliação sobre meu atendimento no Reclame Aqui. Seu feedback nos ajuda a aprimorar nosso suporte. Lembrando que a avaliação se refere apenas ao atendimento, não ao produto ou ao produtor.

    Caso precise de ajuda, nosso e-mail é: [email protected]

    Bruna

    Analista de Reclame Aqui

    Kiwify