Solicitação de reembolso curso MIM Método Influência Milionária

Question

Olá boa noite!!
Fiz a compra do curso MM método influência milionária da Natália Trombelli, Infelizmente o curso não atendeu as minhas expectativas por esse motivo fiz a solicitação de reembolso na plataforma kiwify, por e-mail e pelo whatsapp, porém até o momento não tive retorno nem da plataforma e nem da criadora do curso e nem do suporte. Entrei em contato com suporte pelo WhatsApp e também enviei um e-mail solicitando reembolso mas até o momento não obtive retorno sendo que o prazo de sete dias para solicitação já se encerra no dia 18/02 ou seja amanhã por isso estou fazendo contato aqui através do reclame aqui para fazer a solicitação do meu reembolso já que o curso adquirido não atendeu as minhas expectativas.

Accepted Answer

Olá, Jeanne. Aqui é o Gustavo. Tudo bom?

Como conversamos, tenho boas notícias sobre o seu reembolso!

A devolução foi efetivada com sucesso em 18/02.

O prazo de compensação deste valor depende de sua instituição bancária que efetuará o repasse para sua conta de acordo com o destino do pagamento.

Como você realizou a compra por cartão, algumas instituições financeiras podem levar até dois ciclos de fatura para lançamento do valor, tudo bem?

Caso precise futuramente, você pode também realizar o reembolso em nosso site, com total autonomia! Basta acessar o link abaixo, estando na garantia de 7 dias:
https://*******

Nós, da Kiwify, nos dedicamos a oferecer a melhor experiência para você. Por isso, sua opinião me ajuda a crescer e proporcionar melhorias contínuas. Avalie o meu atendimento no Reclame Aqui e nos conte o que podemos fazer melhor!

Lembrando que sua avaliação é sobre sua experiência com o meu atendimento, e não sobre o produto ou produtor.

Fico à disposição!

Caso precise de suporte, segue nosso contato:

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Gustavo Fontes
Analista de Reclame Aqui
Kiwify

Solicitação de reembolso curso MIM Método Influência Milionária

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor