Solicitação de reembolso da Mentoria On Fire devido à promessa não cumprida e conteúdo ilusório

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

29/10/2025 às 13:40

ID: 230544161

No dia qui., 23 de out., 12:40 (há 6 dias) fiz a aquisição da Mentoria On Fire

Produto: MOF - Mentoria On Fire
Vendedor: MAIA MEDIA LTDA

Parcelas: 2x de R$261,58
Método de pagamento: mastercard final *****

O curso promete ter uma renda de 100k em dólares e o conteúdo do curso é uma ilusão para vender produtos no Brasil onde eles mesmo são os criadores dos produtos, tem um grupo onde os alunos postam os resultados e não há simplesmente nenhum aluno que consiga cumprir a promessa do curso, apenas alguns alunos fakes que são na verdade perfis criados pelos administradores do curso para tentar motivar alunos que não tem resultados pois imagine 8.000 alunos vendendo 8 produtos extremamente saturados. O curso não cumpre com a promessa e através deste solicito reembolso total do valor pago nos termos de arrependimento de 7 dias do código de defesa do consumidor. E-mail que eu utilizei para compra foi o ***** e o meu CPF é o ***** solicito reembolso do mesmo através deste

Compartilhe

Resposta da empresa

31/10/2025 às 13:03

Olá, Gabriel. Aqui é Bruna. Tudo bom?

Como conversamos, tenho boas notícias sobre o seu reembolso!

A devolução foi efetivada com sucesso em 29/10.

O prazo de compensação deste valor depende de sua instituição bancária que efetuará o repasse para sua conta de acordo com o destino do pagamento.

Como você realizou a compra em cartão de crédito, algumas instituições financeiras podem levar até 2 ciclos de fatura para lançamento do valor, tudo bem?

Nós, da Kiwify, nos dedicamos a oferecer a melhor experiência para você. Por isso, sua opinião me ajuda a crescer e proporcionar melhorias contínuas. Avalie o meu atendimento no Reclame Aqui e nos conte o que podemos fazer melhor!

Lembrando que sua avaliação é sobre sua experiência com o meu atendimento, e não sobre o produto ou produtor.

Fico à disposição!

Caso precise de suporte, segue nosso contato:

[*******]

Bruna
Analista de Reclame Aqui
Kiwify

Consideração final do consumidor

31/10/2025 às 13:05

Resolveram rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10