Solicitação de reembolso de compras Pix realizadas na Kiwify
Não respondida
Raposa - MA
20/08/2026 às 08:46
ID: 256931767
No dia 20/08/2026 realizei três compras através da plataforma Kiwify, todas pagas via Pix:
Desafio Venda Todo Dia R$ 10,00
Desafio Insta Pronto R$ 10,00
Flow Viral R$ 27,00
Total pago: R$ 47,00.
Após acessar os produtos, decidi exercer meu direito de arrependimento e solicitei o reembolso das três compras dentro do prazo de garantia. As solicitações já constam na plataforma com o status Solicitado.
Entendo que a plataforma informa um prazo para processamento do reembolso, porém, por se tratar de pagamentos realizados via Pix e considerando que as solicitações já foram registradas, peço que os reembolsos sejam processados o quanto antes e que os valores sejam devolvidos para a mesma conta utilizada nos pagamentos.
Não estou solicitando nada além do cancelamento e da devolução dos valores das três compras, que já foram formalmente solicitados dentro do prazo.
Peço, por gentileza, que a Kiwify verifique as três solicitações, efetue o processamento dos reembolsos e me encaminhe a confirmação/comprovante assim que os estornos forem realizados.
Aguardo uma solução com a maior brevidade possível.