Kiwify

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Goiânia - GO

08/07/2024 às 13:57

ID: 192472231

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto digital no dia 21/05/******* pela Kiwify, o vendedor simplesmente sumiu com o dinheiro, não responde a mensagens nem atende ligações. Entrei em contato com o suporte da Kiwify relatando o caso, enviei prints, mas nada fizeram pra me ajudar a resolver a questão, até parece que estão sendo coniventes com esses vendedores [Editado pelo Reclame Aqui] que usam plataformas de pagamento para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
Aguardo uma solução, pois não posso ficar no prejuízo de um valor de mais de R$ *******,00.

Detalhes do pagamento:

Produto: COPY TRADER CRIPTO
Vendedor: METATEC LTDA

Parcelas: 2x de R$*******,97
Método de pagamento: mastercard final *******

O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos. Então a plataforma Kiwify é sim responsável porque intermediou a transação.