Solicitação de Reembolso Urgente por Cobranças Indevidas da Kiwify no Cartão de Crédito
Não respondida
São José dos Campos - SP
10/06/2026 às 16:09
ID: 251043945
Solicitação Urgente de Reembolso por Cobranças Indevidas
Venho por meio desta registrar minha reclamação e solicitar o reembolso integral de todas as cobranças realizadas em meu cartão de crédito em nome da Kiwify.
No dia 10/05, identifiquei quatro cobranças realizadas em meu cartão de crédito, referentes à Kiwify. Contudo, não reconheço tais transações, não realizei qualquer compra, contratação de serviço ou assinatura vinculada a essa plataforma.
Ao perceber as cobranças, no dia 16/05 entrei em contato com a administradora do cartão e solicitei a contestação das transações, bem como o estorno dos valores, uma vez que desconheço completamente sua origem.
Até a presente data (10/06), não obtive qualquer retorno sobre o reembolso solicitado. Além disso, verifiquei que uma nova cobrança foi realizada em meu cartão nesta mesma data, agravando ainda mais a situação.
Reitero que não autorizei nenhuma compra, assinatura ou renovação de serviço relacionada à Kiwify. Dessa forma, solicito o cancelamento imediato de qualquer vínculo eventualmente existente e o reembolso integral de todos os valores cobrados indevidamente.
Caso a situação não seja solucionada com urgência, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais autoridades competentes para apuração das cobranças não autorizadas e ressarcimento dos prejuízos causados.
Aguardo um posicionamento e a confirmação do reembolso o mais breve possível.
Atenciosamente,
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