Kiwify

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/10/2023 às 14:12

ID: 173565365

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Meu filho (menor de idade) tentou realizar cadastro na plataforma KIWIFY. Recebeu a resposta de que seu CPF já estava vinculada a outra conta. Eles responderam que o seu CPF pertencia ao e-mail: "*******". Ele nunca possuiu este email.
Em seguida, a equipe de suporte do kiwify, disse que nada poderia fazer, e que nós entrássemos em contato com o dono deste email. Fizemos isso, e a pessoa, debochou, disse que o CPF era dela sim e que não iria cancelar a conta.
Essa pessoa vem usando o CPF do meu filho, para fins que não sabemos.
Exigimos já o cancelamento da conta do e-mail [Editado pelo Reclame Aqui].
Se necessário for, temos todos os documentos que comprovam sua veracidade, e a prova do [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado.
Aguardo retorno.