Vender em Dolar e ter um ganho de 60 dias 10.******* reais

Resolvido
São Paulo - SP
13/02/2025 às 11:01
ID: 209831329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO suporte é praticamente inexistente, e quem tenta reclame ou falar de reembolso recebe respostas intimidadoras, como se estivesse fazendo algo errado. Me senti abandonada e enganado pois além de ter investido na mentoria, também gastei dinheiro aplicando as estratégias ensinadas e assinado plataforma inúteis sem qualquer retorno. Já tentei pedir reembolso pelo e-mail mas, me negaram! Sendo que ela prometeu reembolso se a gente não tivesse resultado ou se a mentoria não agradasse é tanto que os vídeos que ela diz isso foram excluídos! Mas eu quero meu direito!!!!
Não recomendo essa mentoria para ninguém. Se não resolverem minha situação, acionarei o Procon e tomarei os processos cabíveis.
Comprei a mentoria Mecanismo Dólar cheia de expectativas, acreditando nas promessas de que em dois meses estaria vendendo em dólar e teria acesso à plataforma Buygoods. Porém, acabou sendo uma enorme frustração. Ao contrário do que foi divulgado, a "mentoria" não passa de um curso gravado, sem acompanhamento real ou qualquer direcionamento. No início, poucas aulas estavam disponíveis, e quando percebi que o conteúdo não correspondia ao que foi prometido, já havia passado o prazo de reembolso. Além disso, no meio do processo, veio a surpresa a estratégia principal mudou completamente. O foco deixou de ser a plataforma prometida e ela vai passar uma nova plataforma sendo que adquiri mais pela proposta da buygoods e agora além disse passou a ser cash on delivery o foco principal é nós desconfiamos que esse era a estratégia desde o início, com um produto que gerou desconfiança entre os próprios alunos. Os anúncios sugeridos são enganosos, e sequer fomos informados corretamente sobreo valor de investimento que seria absurdo, primeiro que também ela disse que a mentoria seria para iniciantes, onde que iniciante tem mais de 10.*******,00 para começar? Porque isso é o necessário, e aí ela vem com um bônus de levantamento de caixa que só beneficia ela com o novo produto dela!
O suporte é praticamente inexistente, e quem tenta reclame ou falar de reembolso recebe respostas intimidadoras, como se estivesse fazendo algo errado. Me senti abandonada e enganada, pois além de ter investido na mentoria, também gastei dinheiro aplicando as estratégias ensinadas e assinado plataforma inúteis sem qualquer retorno. Já tentei pedir reembolso pelo e-mail mas, me negaram! Sendo que ela prometeu reembolso se a gente não tivesse resultado ou se a mentoria não agradasse é tanto que os vídeos que ela diz isso foram excluídos! Mas eu quero meu direito!!!!
Não recomendo essa mentoria para ninguém. Se não resolverem minha situação, acionarei o Procon e tomarei os processos cabíveis.
Eu segui a pratica quando vamos procurar o suporte a resposta é assista o vídeos 1,2 ,3 Até quando nosso pais vai ter esse tipo de enganação, nas livre só beneficia a equipe e os que ela se identifica. vou coletar as informações e acolher o máximo de pessoal para abrir um processo contra ela equipe
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Resposta da empresa
23/02/2025 às 16:33
Olá, Wagner. Aqui é o Gustavo. Tudo bom?
Lamento a situação relatada e gostaríamos de auxiliar em seu ******* precisamos esclarecer que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, Artigo 49 da Lei nº 8.*******, o prazo para solicitação de reembolso é de 7 dias após a data da compra.
Visto que a compra fora realizada em 05/01/25, o prazo se encerrou em 12/01/25. Ao que avaliamos em nosso contato, sua solicitação de reembolso não foi efetuada dentro deste prazo ao produtor responsável e nem a nós.
Neste caso, recomendo que você entre em contato diretamente com o autor do conteúdo para buscar uma solução, já que este é o responsável direto pelo produto ofertado e dispõe de autonomia para dar andamento à devolução se assim definido. Entendemos a gravidade da situação e seguimos à disposição para auxiliar com qualquer informação adicional ou orientação necessária.
Para compras futuras, gostaria de deixar nossa página de reembolsos, onde você pode realizar os pedidos de forma autônoma e ágil:
https://*******
Caso precise de mais ajuda, segue nosso contato:
[*******]
Atenciosamente,
Gustavo Fontes
Analista de Reclame Aqui
Kiwify
Consideração final do consumidor
23/02/2025 às 22:26
Voce sabe que não é isso, tenh ovideo do produtos dizendo se não vender devolveria o dinheiro, é so procurar saber se eu levar isso pra justiça posso pedir indenização com a sua reposta, só para te deixar atualizado, você sabe ? que promessas não pode !!! quer levar isso adiante ?
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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