Compra de ingressos no lugar de estacionamento e falta de suporte

Comprei 2 estacionamentos para a Explofora no dia 13/09 às 21:57.

Cliquei no link de compra de estacionamento para carro e moto e me direcionou para escolha de data e selecionei o dia 14/09 no valor de 64,90 cada totalizando 129,80.

Qual foi a surpresa que no dia seguinte não pudemos estacionar pq na vdd o que foi efetivado pelo site foram ingressos de entrada e não estacionamento, mesmo tendo escolhido corretamente.

Mas o pior foi a burocracia do lugar, a falta de preparo dos funcionários e empatia com o cliente, não resolveram o problema e não permitiram que a gente pudesse estacionar já que o valor era o exato. Era só mudar o tipo de serviço que o sistema gerou errado.

Falaram que eu poderia cancelar, mas não consegui, pois estava dando erro e pediram para falar com o atendimento do WhatsApp onde fui informada que iriam resolver, mas até agora nada.

Fui constrangida perante outras pessoas e amigos

Tive que entrar e sair como se fosse alguma [Editado pelo Reclame Aqui]

Ainda perdi 1:30h do passeio tentando resolver a questão

Quero meu dinheiro de volta.