KLAAS FLORES E PLANTAS

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Rio de Janeiro - RJ

17/09/2025 às 22:22

ID: 227202383

Comprei 2 estacionamentos para a Explofora no dia 13/09 às 21:57.
Cliquei no link de compra de estacionamento para carro e moto e me direcionou para escolha de data e selecionei o dia 14/09 no valor de 64,90 cada totalizando 129,80.
Qual foi a surpresa que no dia seguinte não pudemos estacionar pq na vdd o que foi efetivado pelo site foram ingressos de entrada e não estacionamento, mesmo tendo escolhido corretamente.
Mas o pior foi a burocracia do lugar, a falta de preparo dos funcionários e empatia com o cliente, não resolveram o problema e não permitiram que a gente pudesse estacionar já que o valor era o exato. Era só mudar o tipo de serviço que o sistema gerou errado.
Falaram que eu poderia cancelar, mas não consegui, pois estava dando erro e pediram para falar com o atendimento do WhatsApp onde fui informada que iriam resolver, mas até agora nada.
Fui constrangida perante outras pessoas e amigos
Tive que entrar e sair como se fosse alguma [Editado pelo Reclame Aqui]
Ainda perdi 1:30h do passeio tentando resolver a questão
Quero meu dinheiro de volta.