Respondida

Não entregam o pedido

Klabin ForYou

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei 2 compras no dia 06/03 . Uma chegou a outra não ! Tentei saber por telefone o motivo porém a Klabin não sabe o que aconteceu . A data para a entrega vence hoje dia 11 /03 . A transportadora que presta serviços para eles é a JAMEF . E eles não conseguem contato com eles . Olha a situação que eu estou ! Um vergonha ! Falta de organização .

Vou aguardar até hoje e depois pelo jeito terei que entrar com uma ação para rever o valor que já paguei do pedido .

NÃO ACONSELHO A FAZER NEGÓCIO COM ESSA EMPRESA !!! NÃO SÃO CONFIÁVEIS! E se tiver JAMEF como transportadora CORRAM !!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Klabin ForYou respondeu

    11/03/2026 às 16:24

    Olá,

    Recebemos sua mensagem e entendemos sua insatisfação com a situação relatada. Após a verificação do ocorrido com o seu pedido, seguimos com o reembolso do valor pago para evitar mais transtornos.

    Lamentamos pelo inconveniente causado e reforçamos que seguimos trabalhando para melhorar nossos processos logísticos e de comunicação.

    Permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe Klabin ForYou