Cobrança por joia indisponível e solicitação de reembolso
Não respondida
Santo André - SP
01/06/2026 às 21:45
ID: 250290357
fui realizar uma perfuração na klan SA, o atendente informou que a joia que eu queria estava disponível, mas quando fomos realizar a perfuração a joia não era a mesma e eu já havia pago. Já adianto minha reclamação, pois amanhã entrarei em contato com o studio para conseguir estorno do valor. Embora no momento eu tivesse aceitado encomendarem outra joia, pensando melhor, prefiro escolher um profissional que me transmita mais seriedade e segurança, um que me entregue um resultado que espero. Gosto da klan, mas para essa perfuração em específico que quero realizar, prefiro não arriscar receber um resultado que depois eu vá me arrepender. Entendo que enganos acontecessem, mas eu realmente prefiro não arriscar, e como o serviço pago não foi prestado e o estabelecimento não pode reter o valor já que não me entregou aquilo que paguei, desejo exercer meu direito de reembolso.
Grata pela atenção.