Entrega Suspensa de Produtos Comprados

Reclamação resolvida

Resolvido

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Vitória - ES

19/03/2026 às 10:49

ID: 243722155

Comprei produtos e recebi e-mail e está a caminho mas no site dos correios diz q a entrega foi suspensa. E assim está

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Resposta da empresa

19/03/2026 às 12:45

Olá Giovanna, conforme respondemos no e-mail:

A devolutiva da gerência dos Correios é que a carreta que estava realizando o transporte sofreu um acidente no percurso, infelizmente resultando em avarias nas encomendas (por isso a entrega aparece como suspensa).

Lamentamos muito o ocorrido! Nesse caso, iremos repassar a situação para a nossa equipe de logística e providenciar um novo envio do pedido o quanto antes, tudo bem?

Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 15:40

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5