O que aconteceu
Comprei produtos e recebi e-mail e está a caminho mas no site dos correios diz q a entrega foi suspensa. E assim está
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4Interações da reclamação
Klasme respondeu
19/03/2026 às 12:45
Olá Giovanna, conforme respondemos no e-mail:
A devolutiva da gerência dos Correios é que a carreta que estava realizando o transporte sofreu um acidente no percurso, infelizmente resultando em avarias nas encomendas (por isso a entrega aparece como suspensa).
Lamentamos muito o ocorrido! Nesse caso, iremos repassar a situação para a nossa equipe de logística e providenciar um novo envio do pedido o quanto antes, tudo bem?
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5.