O que aconteceu
Fiz uma compra de uma base na klasmee e a embalagem veio com defeito, a válvula nao funciona e não consigo usar o produto
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4Interações da reclamação
Klasme respondeu
07/04/2026 às 09:14
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre o problema com a sua base. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Fique tranquila, pois iremos entrar em contato com você o mais breve possível para resolver a situação e providenciar o envio de uma nova base em perfeitas condições.
Estamos à disposição para qualquer dúvida!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Muito atenciosos. Me chamaram no whats e resolveram meu problema. Estou no aguardo do novo produto. Fiquei mto satisfeita com o atendimento!!