Não respondida

Meu pedido não foi enviado após 14 dias e a loja parou de responder

KLASSEY COMERCIO ONLINE LTDA

cidade: Osasco

O que aconteceu

Fiz uma compra, e o pedido não está sendo enviado, prometeram 2 dias úteis, hoje completam 14 dias, desde a compra, tentei por diversas vezes contato, via, email, Instagram e whatsapp, apenas responderam no whatsapp, confundiram minha situação com outra pessoa, e após eu enviar o número do pedido para me identificarem, pararam de responder