Cancelar compartilhamento

Boa noite! Tudo certo?

Obrigado por entrar em contato e por compartilhar sua preocupação. Entendemos que ter dúvidas sobre o compartilhamento dos seus dados pode causar insegurança, e queremos tranquilizá-la em relação a esse ponto.

No Open Finance, os seus dados nunca deixam de pertencer à instituição financeira de origem, neste caso, o Nubank. O compartilhamento funciona por meio de uma autorização concedida por você, permitindo que instituições autorizadas consultem uma cópia das informações durante o período de validade do consentimento. Isso significa que os seus dados não foram transferidos definitivamente para a Klavi e, portanto, não existe um processo de "devolvê-los" ao Nubank, pois eles sempre permaneceram sob a guarda da instituição de origem.
Caso você não queira mais manter esse compartilhamento, é possível revogar o consentimento, interrompendo novos acessos aos seus dados. Esse gerenciamento pode ser realizado pelos canais apropriados do Open Finance, como a área de Open Finance do seu banco.

Além desta resposta, estamos respondendo o seu e-mail para você para entender melhor em qual ambiente você está tentando acessar a Klavi e qual dificuldade encontrou. Com essas informações, poderemos orientá-la corretamente sobre onde o seu consentimento pode ser consultado e gerenciado, garantindo que você consiga realizar o procedimento da forma mais simples possível.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudá-la no que for necessário.