Compartilhamento indevido de dados via Open Finance no Bradesco

Boa tarde Vera, tudo certo?

Obrigado por entrar em contato com a Klavi!

Ressaltamos que a Klavi é uma empresa de tecnologia empresa de tecnologia que atua exclusivamente como agregadora de dados, trabalhando com empresas parceiras para que elas possam acessar dados do Open Finance mesmo sem fazer parte do ecossistema. Isso pode ser a causa da confusão inicial de ver que seu compartilhamento no Open Finance foi feito com a Klavi no APP do Bradesco ao invés de alguma outra empresa. Para o Open Finance A Klavi que realizou a criação do consentimento e a aquisição dos dados, então redirecionamos esses dados para a empresa parceira com a qual você teria interagido para criar o consentimento.

Espero que tenha sido claro em minha mensagem. Porém caso ainda deseje cancelar seu consentimento você tem total direito de fazer essa revogação de uma das seguintes formas:
1. Através do portalklavi:Acessando o link abaixo e realizando a sua autenticação, você conseguirá revogar o consentimento. Basta seguir as instruções constantes ali mesmo. PortalKlavi: https://*******

2. Através da sua instituição financeira:Acessando a área de Open Finance do seu internet banking, você poderá solicitar a revogação do consentimento.

3. Por e-mail:Por fim é possível realizar a revogação por e-mail, você precisará encaminhar um e-mail para *******. Esse método exige uma confirmação por foto do usuário que deseja fazer o revogamento é o próprio detentor do consentimento, dessa forma por favor siga os passos mencionados no capítulo 14 (subcapítulo 14.9) da nossa Política de Privacidade https://*******).

Esperamos que as informações acima te ajudem. Precisando de alguma ajuda adicional, estamos à disposição.

Tenha uma boa tarde!

Atenciosamente,
Equipe Klavi

não autorizei nenhuma empresa a compartilhar os meus dados

Boa tarde Vera, tudo bem?

Entendo a sua preocupação. Gostaria de esclarecer que a autorização do Open Finance só pode ser concedida por alguém que tenha acesso à conta bancária, ou seja, não é possível que terceiros façam isso por você sem que tenham entrado em sua conta, acesso esse que a Klavi não possui nem antes do compartilhamento e muito menos depois de ele ser feito.

De qualquer forma, você continua tendo total controle sobre seus compartilhamentos: como dito anteriormente é possível revogar o consentimento a qualquer momento diretamente no app ou internet banking do seu banco, na área de Open Finance/Compartilhamentos ou pelos canais da Klavi.

Continuámos a disposição caso precise de nossa ajuda!

Atenciosamente
Equipe Klavi