O que aconteceu
Comprei um motor novo da KLG para evitar problemas e tive exatamente o contrário: falhas com menos de dois meses de uso, vazamento de óleo, quebra de parafusos e recorrência de defeitos.
Prometeram envio de peças que nunca chegaram e agendamentos técnicos que nunca foram cumpridos.
Tive diversos prejuízos que não deveriam acontecer com um equipamento novo.
Total falta de comprometimento com a garantia, qualidade do produto e suporte ao cliente. Extremamente insatisfeito.
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
KLG do Brasil respondeu
07/10/2026 às 16:59
Lamentamos que sua experiência inicial com o produto e com nosso atendimento tenha ficado abaixo do esperado.
Gostaríamos de esclarecer que, apesar de a reclamação ter permanecido sem resposta nesta plataforma, a situação foi tratada diretamente com o cliente e solucionada há algum tempo, com o devido acompanhamento pela nossa equipe.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e reforçamos nosso compromisso em oferecer o suporte necessário aos nossos clientes, especialmente em situações que envolvam garantia e assistência técnica.