O que aconteceu
Prezados,
Venho por meio desta registrar uma formal e grave reclamação referente aos procedimentos, à total falta de comunicação e à assistência inadequada que venho recebendo durante a minha internação neste hospital. Encontro-me acamado, sem condições físicas de andar, e tenho sido submetido a sucessivos lapsos de acompanhamento médico, negligência assistencial e total falta de transparência, conforme detalhado a seguir:
Atraso na Monitorização Inicial e Alteração Glicêmica Sem Esclarecimento: Nas primeiras 24 horas de internação, não houve qualquer verificação de sinais vitais (pressão e glicose), apesar do meu histórico de hipertensão. Quando as medições começaram, minha glicose atingiu o pico de 268 mg/dL. Apesar dessa alteração significativa, nenhum médico da equipe de rotina me prestou esclarecimentos ou investigou a causa.
Ameaça de Alta Inadequada e Falta de Avaliação de Exames: No dia 03/11, a médica especialista em coluna sugeriu me dar alta para "estudar o caso", sem sequer ter analisado a Tomografia Computadorizada (TC) realizada no dia 31/10. Somente após eu informar sobre a realização do exame e ela ir verificá-lo, a médica retornou afirmando que o caso era cirúrgico e que eu não poderia ter alta.
Jejum Prolongado, Falta de Risco Cirúrgico e Cancelamento por Arritmia Sem Nenhuma Comunicação:
No dia 04/11 pela manhã, fui colocado em jejum ("dieta zero") sem qualquer explicação prévia, horário previsto ou contato com o cirurgião responsável destacando-se que sequer havia sido realizado o risco cirúrgico obrigatório para o procedimento.
Às 16h, a equipe de anestesia esteve no quarto com documentos para assinatura, informou que retornaria em 20 minutos e não retornou mais. A enfermagem mantinha a informação de que eu iria para o centro cirúrgico a qualquer momento.
Permaneci em jejum prolongado, sem soro de manutenção e sem as medicações prescritas para controle da dor.
O paciente entrou para a sala de cirurgia às 17:11, porém apresentou uma arritmia cardíaca, motivo pelo qual a cirurgia não foi realizada e o procedimento não chegou a ser aberto.
O paciente saiu lúcido da sala e foi transferido diretamente para o CTI. No entanto, nenhum médico se deu ao trabalho de conversar ou prestar esclarecimentos nem ao paciente, nem ao acompanhante que aguardava no leito por informações. A equipe simplesmente chegou no leito anterior informando friamente para o acompanhante retirar os pertences porque ele havia sido levado para o CTI.
Abandono Assistencial no CTI e Nova Omissão de Analgesia: Mesmo após a cirurgia ter sido cancelada e o paciente ser transferido para o CTI, ele foi mantido sem medicação para dor da coluna (foco da cirurgia que seria realizada), sem beber água e sem comer por mais de 24 horas após o cancelamento do procedimento, demonstrando total falta de responsabilidade e de suporte clínico.
Erro de Prescrição e Interrupção Indevida de Analgesia: Durante o período anterior, o médico de rotina e o especialista em coluna prescreveram a mesma medicação. Ao identificarem a duplicidade, em vez de suspenderem apenas uma das receitas, ambas foram canceladas por engano, deixando-me um dia inteiro sem analgesia e enfrentando dores extremas.
Incertidões e Informações Evasivas: Após o ocorrido, o médico de rotina informou que a cirurgia ocorreria no dia seguinte à tarde. No entanto, recebi uma mensagem via WhatsApp de equipe terceirizada com termos incertos, informando que o agendamento "talvez fique para amanhã às 16h" e que o cirurgião "deve passar para ver o paciente".
DIANTE DO EXPOSTO, SOLICITO COM URGÊNCIA:
1. Transferência Hospitalar Imediata: Solicito a transferência urgente para outro hospital da rede, preferencialmente a unidade da Barra da Tijuca, que seja mais próxima da residência e que possa oferecer um padrão de tratamento, segurança e respeito adequados.
2. Esclarecimento e Responsabilização: Apuração rigorosa da falta de avaliação de risco cirúrgico prévio, da ausência total de comunicação médica após o episódio de arritmia na sala cirúrgica e do abandono assistencial no CTI (jejum prolongado sem hidratação e negação de analgesia para a dor na coluna).
3. Assistência Imediata: Garantia de suporte clínico adequado, analgesia contínua, hidratação e alimentação enquanto os trâmites da transferência são concluídos.
Aguardo um retorno imediato e providências cabíveis para a preservação da minha integridade física e de vida.