O que aconteceu
Bom dia, fiz a compra o bilhete de ida e volta e depois a compra dos assentos ida e volta.
Paguei e recebi email de confirmaçao dos assentos.
No embarque de ida correu tudo bem, fiz o check in e colocaram o assento.
Na volta fiz o check in e colocaram o assento. Na hora de embarcar falaram que o assento não estava pago. Falei que estava pago, pediram comprovante. Estava sem internet e não tinha como comprovar e para embarcar tive de pagar novamente.
Desde que cheguei de viagem, 11/10, já falei com eles, mandei os comprovantes, e até agora não recebi o reembolso nem contato da empresa.
Gostaria de receber o valor que paguei em duplicidade no aeroporto e constrangimento que tive de ser cobrada por uma coisa paga.
Segue meu codigo de reclamaçao junto a Companhia *****