Passageiros aguardam voo em ônibus lotado, sem informações e em condições insalubres.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/11/2025 às 10:35
ID: 231286009
No dia 05/11/2025, estava marcado um voo de Amsterdã para o Rio de Janeiro as 10h40. A KLM levou os passageiros de ônibus até o avião. Ficamos esperando 40 minutos, dentro de um ônibus lotado e fechado. O ar viciado e o calor estavam insuportáveis. Nenhuma satisfação foi dada. Nenhuma desculpa foi dada. Uma aeromoça disse apenas que devíamos esperar mesmo. Os passageiros foram tratados como gado. INACREDITÁVEL.
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Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 13:51
Fomos trarados como gado e não recebemos nem um pedido de desculpas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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