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Reclamações

Bagagem não entregue após 16 dias e encaminhada para destino incorreto

No dia 01/07/2026, embarquei no Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas/SP, com destino final a Berlim, na Alemanha...

Não resolvidoHá 11 dias
Impedimento de embarque, compra de novas passagens, enormes prejuízos financeiros e emocionais.

Eu possuía voo marcado para o dia 25/02/2024, no trecho Curitiba (CWB) Rio de Janeiro (GIG) Amsterdam Porto (Portugal...

Não resolvidoHá 13 dias
Impossibilidade de compra antecipada de bagagem em voo GOL/KLM, com divergência de informações e valores e jogo de "empurra" entre as companhias.

Comprei, através do site da GOL, uma passagem operada pela KLM para 3 passageiros (eu, meu marido e nosso filho), trecho GRU-...

Não resolvidoHá 14 dias
KLM: Atraso na resposta sobre reembolso e compensação por cancelamento de voo

No dia 05/07/2026, registrei duas solicitações no site da KLM referentes ao cancelamento e à alteração de um voo adquirido di...

Não resolvidoHá 14 dias
KLM: Venda de passagem com voucher e cobrança de taxa não informada, resultando em [Editado pelo Reclame Aqui].

Eu tinha um voucher da KLM em meu nome que segundo a empresa quando o recebi por reembolso de uma passagem não voada , eu po...

ResolvidoHá 16 dias
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