Bateria ENERGYAC

Respondida
Hortolândia - SP
24/10/2023 às 13:25
ID: 174606515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei 2 baterias usei 2 meses a bateria já estava ruim, devolvi os produtos pelo correios e a KMA não quis me dar a devolução do meu dinheiro, nunca mais compro nenhuma bateria nessa loja, falta de comprometimento com o cliente
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 15:23
Quando as baterias são enviadas ao cliente, sempre estão carregadas e acompanham as Instruções de Uso, explicando tudo que tem que ser feito para que a bateria dure mais tempo e não apresente algum problema. Se as 2 baterias, após o uso não foram carregadas imediatamente e foram guardadas por algum tempo, acontecerá a perda das baterias (perderão quase completamente a sua característica acumulativa). Isso está explícito nas Instruções que enviamos. O ideal é deixar SEMPRE a ou as bateria(s) ligadas ao carregador quando não estão em uso, fazendo assim que sejam úteis por muitos anos.