Kmais

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São Paulo - SP

25/03/2025 às 14:38

ID: 213066381

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Mês passado comprei duas garrafas de 1,8Lts suco da vovó da marca Kmais , como de costume porém quando abri veio um gás achei estranho ao beber um gosto e cheiro fora do normal abri a outra garrafa também estava da mesma forma , entrei em contato com a fábrica explicando o acontecido mandei dados e fotos, dias depois deram uma devolutiva: Avaliamos a sua reclamação através da nossa contraprova e identificamos que ela não apresentou nenhuma alteração de sabor.
Portanto, pode ter ocorrido algum problema de armazenamento, podendo ser durante o transporte ou no estabelecimento.
Aconselhamos ir até o local de venda e solicitar a troca do produto. Fui até o local e tbm não fui solucionado o problema quem fica com o prejuízo sempre o cliente porque essas empresas querem sempre se beneficiar quando aparece qualquer tipo de problema eles dão esse tipo de desculpas .