KMC DO BRASIL

Reclamar dessa empresa

Araruama - RJ

17/01/2020 às 11:29

ID: 99463395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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EMPRESA : KMC DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA - EPP
CNPJ: 06.*******.*******/*******00
IE:*******2

EMAIL: *******
SITE: https://*******


FOI REALIZADA A COMPRA DE UM EQUIPAMENTO ( MODELO : ALINHADOR 3 D STANDART )! NO PERIODO EM QUE FOI REALIZADA A COMPRA ATE O PERIODO DO RECEBIMENTO DO PRODUTO HOUVERAM ALGUNS INTERPOSTOS TORNANDO-SE NECESSARIO A DEVOLUÇAO DO PRODUTO ! AO ENTRAR EM CONTATO COM O VENDEDOR/FABRICA , O MESMO SE NEGOU A REALIZAR A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO E ESTORNO DO VALOR PAGO, ALEGANDO QUE NAO EXISTE DEVOLUÇAO DE PRODUTO. FOI DITO AO VENDEDOR QUE O ARTIGO.49 DO CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR CONTEMPLA A DEVOLUÇAO DO PRODUTO EM ATÉ 7 DIAS APOS O RECEBIMENTO. O VENDEDOR CONTINUOU A NEGAR A DEVOLUÇAO DO PRODUTO E AFIRMOU QUE DEVERIA PROCURAR MEIOS JUDICIAIS PARA RESOLUÇAO.

GOSTARIA DE DEVOLVER O PRODUTO E SER RESSARCIDO.


ENTREI EM CONTATO VIA TELEFONE(******* ) E MENSAGEM, COM O VENDEDOR E O MESMO SE NEGOU A DEVOLVER O PRODUTO