KMC VENDE, MÁS NÃO ENTREGAM.

Olá, Luiz, boa tarde.

Inicialmente, lamentamos profundamente por todo o transtorno causado e pela frustração em relação ao prazo de entrega do seu pedido. Entendemos perfeitamente a sua indignação, especialmente pelo fato de ter se programado e contratado uma pessoa para aguardar o recebimento do produto. Essa definitivamente não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Houve uma falha de comunicação interna e desalinhamento de informações com a nossa transportadora parceira sobre o status da coleta, o que gerou a atualização incorreta identificada por você.

Gostaríamos de formalizar nosso pedido de desculpas pela falta de aviso prévio através dos nossos canais de atendimento. Já estamos em contato direto com o setor de logística para priorizar e agilizar a coleta do seu produto o mais rápido possível.

Permanecemos à inteira disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Equipe KMC Móveis de Aço LTDA.

A desculpa para todas as reclamações de venda que não entregam, é sempre a mesma. A uma semana deram a desculpa que a transportadora não coletou e desapareceram novamente. Continuo sem o produto que paguei, cuidado com essa empresa, reflitam se vale o risco.