Mercadoria não entregue
Não respondida
Juiz de Fora - MG
24/06/2026 às 11:29
ID: 252231455
Fiz uma compra nesta empresa de duas estantes de aço no dia 26/05/2026 com entrega prevista inicialmente para até o dia 05/06/2026.
Antes de finalizar a compra enviei uma mensagem para eles para confirmar o prazo de entrega e disseram que seria cumprido. Não cumpriram.
Posteriormente trocaram o prazo de entrega para até o dia 08/06/2026. Porém não cumpriram.
De lá para cá venho mantendo contatos diários com eles sobre a entrega e não conseguem me passar um posicionamento concreto. Vivem dizendo que ainda estão agendando a coleta com a transportadora.
Estou completamente insatisfeito com a empresa. Vejo que é um completo descaso com o cliente, comigo que executei e já paguei pela mercadoria.
Não tenho culpa do problema deles com a transportadora que não os atendem.
Entendo que para poderem cumprir o acordo comigo deveriam buscar novas formas de entregar a mercadoria que comprei e paguei.