Produto incompleto.
Resolvido
Aurora - SC
30/05/2026 às 08:29
ID: 250099087
Fiz a compra de um mini pallet e extensão no tamanho 200x80x120 com bandeja metálicas na cor preta e 1 armário de aço 2 portas PA 120. Nota fiscal *****, porém veio faltando 2 jogos de bandejas metálicas do mini pallet. Minha reclamação além da demora para entrega, segundo a empresa não tinha nenhuma empresa para entrega, veio faltando as bandejas, estou com um nível das prateleiras sem serventia, entro em contato pelo WhatsApp e ninguém me atende a quase uma semana.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:11
Olá,
Lamentamos pelos transtornos causados com a sua compra e entendemos sua insatisfação em relação à demora na entrega, à falta dos 2 jogos de bandejas metálicas do mini pallet e à dificuldade de contato.
Gostaríamos de verificar o ocorrido e encontrar uma solução o mais rápido possível. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo telefone (11) 2480-1129, pois nossa equipe poderá atendê-lo diretamente e dar andamento à sua solicitação com mais agilidade.
Agradecemos pelo seu relato e ficamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
KMC Móveis de Aço LTDA
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 09:45
Fui rapidamente atendido pela Sandra, que resolveu meu problema rapidamente. Estou com minha compra completa aqui. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10