Pós-venda e Assistência Técnica I.
Não respondida
Vila Velha - ES
24/03/2026 às 21:18
ID: 244232369
Gostaria de fazer uma reclamação dessa empresa. A Armazém bikes elétricas trata os clientes super bem quando estão no processo de compra e venda. Só que o pós venda deles é de quinto mundo o pior que já vi. Não atendem telefone quando vc precisa acionar a garantia por algum problema que a bike deu e etc
Levei a bike na assistência deles a um mês atrás, a bike ficou mais de uma semana lá e eles não dão um retorno sobre quando vai ficar pronto, respondem mensagem, não atendem ligação e etc se eu quis notícia da bike tive que ir lá na loja. Lembrando que a bike ficou mais de uma semana lá. Agora a bike deu um problema no acelerador e no pedal assistido. Levei lá dinovo e eles continuam me enrolando deixei lá dia 18/03 e até o presente momento não me devolveram a bike e persiste o problema de não atenderem telefone e não responderem mensagem. O engraçado é que se vc mandar uma mensagem falando que quer comprar uma bike eles respondem na velocidade da luz. Não aconselho ninguém comprar bike com eles por que a falta de respeito com o consumidor é gigante deixo aqui meu repúdio