Produto KN Nutrition com embalagem danificada e QR code inválido
Não resolvido
São Paulo - SP
08/08/2025 às 10:10
ID: 224054159
Fiz a compra de um produto da KN Nutrition em uma plataforma digital, porém a embalagem veio rasurada, sem nota fiscal o QR code de autenticidade não está funcionando; o vendedor informou que era problema do site da marca e que eu deveria entrar em contato com os mesmos, assim o fiz, porém sem retorno. Mandei email e não respondem, no telefone ninguém atende e quando o fazem colocam na espera até derrubarem a ligação, e estou sem saber sobre a autenticidade do produto sem poder fazer uso do mesmo.
Nome do produto: 7 Keto 50mg KN Nutrition
Data da compra: 18/06/2025
Lote: 241102
Data de validade: 12/27
QR Code: o rótulo possui um QR Code, mas ele não está funcionando ou não redireciona a nenhuma página válida.(anexo)
Imagem do rótulo: (anexo)
Compartilhe
Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 14:10
Sequer responderam aqui ou pelos canais oficiais, o que me leva a crer que os produtos não tem garantia. Fiz a devolução do mesmo, não procurarei mais essa empresa nem para mim ou alunos da academia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0