Produto não entregue na data prometida, com reagendamento para data posterior.
Respondida
Ecoporanga - ES
01/06/2026 às 15:33
ID: 250122983
fiz um pedido da coca-cola femsa para entregar na minha casa no sábado dia 30 de maio. Porém auteraram sem me avisar, para segunda feira 01 de junho. Aí não tenho ninguém pra receber. E não consigo cancelar. O que fazer?
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 14:12
Olá, Celso!
Muito obrigado pelo seu contato.
Informamos que já realizamos atendimento por meio do protocolo ***** para tratar o que foi relatado. Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Reforçamos que nossos canais de comunicação permanecem abertos sempre que precisar.
Atenciosamente,
Coca-Cola Andina Brasil
0800 023 5338 - segunda à sexta, das 8h às 18h
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