Kobe Editora

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São Paulo - SP

13/11/2023 às 16:33

ID: 175828777

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Prezada equipe de atendimento KOBE EDITORA.

Espero que esta mensagem chegue até vocês em boas condições. Meu nome é Diego, e venho por meio desta comunicar minha profunda insatisfação em relação à minha recente compra realizada em seu site.

Em 1 de novembro de *******, efetuei a compra de uma camiseta no valor total de R$ *******,10, conforme comprovante de pagamento anexado. No entanto, até a presente data, 13 de novembro de *******, o pedido não foi entregue, o que me causa grande preocupação e desconforto.

Diante dessa situação, e considerando a demora na entrega, solicito formalmente o reembolso integral do valor pago. A ausência do produto adquirido compromete não apenas a confiança que depositei em sua empresa, mas também a minha satisfação como consumidor.

Espero que compreendam a gravidade dessa situação e que a devolução do valor seja efetuada o mais brevemente possível. Fico à disposição para fornecer informações adicionais, se necessário.

Agradeço antecipadamente pela atenção e espero uma resolução rápida e satisfatória.

Atenciosamente,

Diego.