Cancelamento urgente

Não respondida
Salvador - BA
23/01/2025 às 18:00
ID: 208060815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesvenho reclamar da empresa do aplicativo Google Kocowa , onde eles prometeram que o cancelamento pudesse ser feita em qualquer momento, mas isso é uma grande mentira, pois desde o 2 dia que fiz assinatura não consegui cancelar desde o primeiro dia eu já vi que o aplicativo não seria útil para mim no dia seguinte entrei no aplicativo para fazer o cancelamento mas não tinha e até hoje não possui a opção de cancelamento,já procurei saber onde é que eu poderia realizar o cancelamento e jate hj nenhum retorno. Já faz quase 60 dias e eu não consigo fazer o cancelamento sendo que no mês passado houve um desconto do valor de r$ 20,90 não consigo entrar no aplicativo para fazer o cancelamento não consigo ter nenhum tipo de retorno. Pois a mesma não tem a opção de cancelar . Preciso de uma solução , esse aplicativo é uma fralde.