Não respondida

Estou sendo cobrada indevidamente após cancelar minha assinatura

KOCOWA

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Cancelei minha assinatura tem um tempo, mas mesmo assim estou sendo cobrada via cartão de crédito. Como meu login expirou, da erro e o app mostra que devo solicitar suporte à central de ajuda, mas o site da kocowa está comprometido. Não consigo cancelar no app ou acessar a central de ajuda. Caso essa reclamação não seja atendida como várias outras que foram postadas por aqui, vou entrar com uma reclamação via procon.