O que aconteceu
Cancelamento dentro do prazo de 7 dias (Direito de Arrependimento) - Sem resposta do suporte
No dia 08/09/2026, realizei a contratação de um curso da Kodland para minha filha. No entanto, decidi exercer o meu Direito de Arrependimento, conforme garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que me assegura o cancelamento e a devolução integral dos valores pagos em até 7 dias após a compra.
Já tentei entrar em contato com a empresa por e-mail e pelo WhatsApp para solicitar o cancelamento e o respectivo estorno, mas até o momento não obtive nenhuma resposta ou confirmação do suporte.
Como ainda estou rigorosamente dentro do prazo legal de 7 dias, exijo o cancelamento imediato da assinatura/curso e o estorno completo de qualquer valor que tenha sido debitado no meu cartão de crédito sem a aplicação de qualquer taxa ou multa rescisória.
Aguardo o retorno urgente com a confirmação do cancelamento e o comprovante do estorno.