Base da Koll veio com defeito na embalagem e vazando
Respondida
Jequié - BA
17/08/2026 às 19:53
ID: 256704105
Comprei uma base da Koll que veio com problema no pamp vazando completamente o produto.
A válvula não veda a embalagem, e o produto vazou todo. O pamp já veio danificado também. Pelo valor do produto imaginei que a embalagem fosse de melhor qualidade
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 15:44
Olá,
Lamentamos pela situação relatada com a embalagem do produto e entendemos o transtorno que isso pode causar. Já direcionamos seu relato ao nosso time de atendimento, que entrará em contato com você para dar continuidade ao suporte e alinhar a melhor solução.
Estamos à disposição e acompanharemos de perto para que você tenha a atenção necessária.
Atenciosamente:
Equipe Kohll Beauty