Fort Fix: Pump parou de funcionar após segunda utilização, impossibilitando o uso do produto.

Resolvido
Rio Claro - SP
27/06/2026 às 17:30
ID: 252516431
Comprei o fort fix, primeira vez que usei achei o jato mto forte sai mto produto, segunda vez parou de funcionar o pump, agora não sei como usar o produto que está cheio e com o pump quebrado.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 16:43
Olá Cibele,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo transtorno causado.
Identificamos que alguns clientes tiveram dificuldades com a válvula do produto Forfix, e por isso já realizamos ajustes técnicos para corrigir essa questão em nossa produção.
Notamos que você não chegou a abrir atendimento diretamente conosco, mas queremos resolver da melhor forma possível. Nossa equipe entrará em contato para entender melhor o ocorrido e oferecer uma solução adequada para que você possa utilizar o produto sem problemas.
Reforçamos nosso compromisso em garantir a qualidade dos nossos itens e a satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Kohll Beauty
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 16:22
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10