Não recebi minhas duas compras e as assinaturas de entrega foram [Editado pelo Reclame Aqui]

Fiz duas compras nesta empresa pela internet e que até agora não chegaram , o meio de comunicação é horrível , estou a vários dias reclamando e nada de uma resposta plausível. Abriram uma investigação para averiguar o que houve com minha entrega. Foi dito que os dois pedidos fora entregue em minha residência , porém o próprio sistema deles acusa que o produto não foi entregue. Sendo assim na data de hoje me enviaram dois comprovantes de entrega destes e as assinaturas estão grosseiramente [Editado pelo Reclame Aqui] sendo que uma assinatura é divergente da outra, Fasto este que agora me coloquei a disposição desta empresa para virem em minha residência e até mesmo o colher minha assinatura para comprovar que estes produtos nunca chegaram em minha residência. Além disso eu moro em casa térrea e fico na minha casa 24 horas por dia pois sou aposentado. E para melhorar me mandaram protocolo de produtos entregue realmente em minha residência, os que não foram entregue e mencionado em todos contato deixaram a mercê. Segue o que não chegou em minha residência. ***** / *****