Quero meu dinheiro de volta

Olá, Liciane!

Sinto muito que sua experiência não tenha sido como você esperava. Compreendo perfeitamente a sua frustração e quero que saiba que estamos aqui para dar toda a atenção ao seu caso. Temos um cuidado contínuo com toda a nossa operação para garantir que tudo ocorra da melhor forma, e lamentamos o ocorrido, pois essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar.

Referente ao seu protocolo *****, informo que a tratativa do seu caso foi realizada diretamente pelo WhatsApp, onde prestamos todo o suporte necessário. Como forma de consideração, também disponibilizamos um cupom especial para sua próxima compra.

Reafirmamos nosso compromisso em garantir que tudo seja resolvido da melhor forma. Seguimos à total disposição para qualquer dúvida!

Se precisar de qualquer suporte, estamos à disposição de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados), pelos nossos canais oficiais:

Site: https://kokeshi.com.br/

WhatsApp: (11) 92041-7046

Instagram: @kokeshi.cosmeticos

Será sempre um prazer te ouvir!

Atenciosamente,

Ana Equipe Kokeshi