O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Koloss Cosméticos respondeu
07/07/2025 às 14:00
Boa tarde!
Informamos que a compra número ******* foi realizada no dia 29/06/******* (domingo) às 14:55h.
Nosso atendimento é de segunda à sexta-feira nos horários: 07:30h às 11:30h e das 13:00h às 17:30h. Informações estas, que constam da seção Fale Conosco do nosso site.
Todos os pedidos realizados fora destes dias e horários especificados acima, são devidamente processados e preparados para envio no próximo dia útil à data da compra.
A compra número ******* foi enviada no dia 30/06/******* com o código de rastreio número *******
Att,
KOLOSS makeup
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Depois que abri a reclamação eles ja entraram em contato e resolveram o problema, obrigada
Resposta final da empresa
14/07/2025 às 15:03
Agradecemos pela sua avaliação, estamos à disposição!
Att,
KOLOSS makeup