O que aconteceu
Para deixar registrado que a reclamação que fiz no site "Reclame aqui"em 11/03/******* às 13:58 sobre um aquecedor que veio com defeito e a KOMECO não realizou a troca, a KOMECO contestou com fatos que não ocorreram, a empresa estava errada, foi processada e perdeu a causa.
ID: 139866877
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Komeco respondeu
27/05/2024 às 10:11
Olá, Vanessa,
Tudo bem? Esperamos que sim.
Gostaríamos de informar que já iniciamos uma conversa através do WhatsApp, porém não tivemos retorno.
Tentamos contato com a senhora através de ligação, porém sem sucesso, estamos no aguardo das informações para dar prosseguimento ao atendimento.
Encaminhamos uma mensagem perguntando qual horário podemos entrar em contato.
Atenciosamente,
Priscila Macedo
Auxiliar de SAC | Pós-venda
Tel.: SAC ******* ******* ******* - **************
https://*******
Komeco respondeu
28/05/2024 às 16:32
Olá, Vanessa,
Tudo bem? Esperamos que sim.
Informo que ainda não recebemos retorno através do WhatsApp, Estamos no aguardo das informações para dar prosseguimento ao atendimento.
Atenciosamente,
Priscila Macedo
Auxiliar de SAC | Pós-venda
Tel.: SAC ******* ******* ******* - **************
https://*******
Komeco respondeu
07/06/2024 às 15:07
Olá, Vanessa,
Tudo bem? Esperamos que sim.
Informo que ainda não recebemos retorno através do WhatsApp, Estamos no aguardo das informações para dar prosseguimento ao atendimento.
Atenciosamente,
Priscila Macedo
Auxiliar de SAC | Pós-venda
Tel.: SAC ******* ******* ******* - **************
https://*******
Komeco respondeu
07/06/2024 às 15:11
Olá, Vanessa,
Tudo bem? Esperamos que sim.
Gostaríamos de informar que já iniciamos uma conversa através do WhatsApp, porém não tivemos retorno.
Tentamos contato com a senhora através de ligação, porém sem sucesso, estamos no aguardo das informações para dar prosseguimento ao atendimento.
Encaminhamos uma mensagem perguntando qual horário podemos entrar em contato.
Encaminhamos um e-mail perguntando se o número informado está correto, estamos no aguardo do retorno.
Atenciosamente,
Priscila Macedo
Auxiliar de SAC | Pós-venda
Tel.: SAC ******* ******* ******* - **************
https://*******
Komeco respondeu
10/06/2024 às 17:19
Olá, Vanessa,
Tudo bem?
Tentamos contato com a senhora através de ligação, porém sem sucesso, estamos no aguardo das informações para dar prosseguimento ao atendimento.
Encaminhamos uma mensagem perguntando qual horário podemos entrar em contato.
Informo que não tivemos retorno via WhatsApp.
Encaminhamos um e-mail perguntando se o número informado está correto, com não tivemos retorno por ligação, pelo WhatsApp e e-mail estaremos encerrando o protocolo.
Permanecemos a disposição nos contatos SAC ******* ******* ******* - **************.
Atenciosamente,
Priscila Macedo
Auxiliar de SAC | Pós-venda
Tel.: SAC ******* ******* ******* - **************
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