O que aconteceu
Estou tentando encontrar uma assistência para realizar uma avaliação no aquecedor a Gás que eu possuo. Procurei no site uma Assitencia em Jundiaí, segundo informaram a aquece mais seria uma autorizada. Chegamos na loja e fomos informados que eles não são autorizada e se precisar de peça não possuem. Todas as demais listadas no site parecem uma bimboca fundo de quintal como podem ver nas fotos. Uma ainda está em um terreno baldio. Todas em bairros afastados. Não recomendo a marca para a cidade de Jundiaí.
Infelizmente vou ter de aposentar o aquecedor e comprar um de outra marca como Rheem ou Rinnai
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Komeco respondeu
10/12/2024 às 11:33
Bom dia Andre,
Meu nome é Priscila e sou parte da equipe de experiência do cliente da Komeco. Quero garantir que estou totalmente dedicada a resolver sua reclamação da melhor forma possível.
Informo que tentamos iniciar uma conversa com o senhor via WhatsApp, estamos no aguardo das informações para prosseguir com o atendimento.
Atenciosamente
Auxiliar de SAC | Pós Venda
Tel.: SAC ******* ******* ******* - **************
https://*******
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A Komeco indicou uma assistência em Jundiaí mesmo e acompanhou o processo até a resolução. Recomendo !