Resolvido

Junquer novo aumentando a temperatura sozinho

Komeco

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Comprei o Junquer no dia 16/08/******* na Magazine Luiza, modelo KO 21D HOME e começou a apresentar problemas, já tinha o problema de variação de temperatura no banho, ficava esfriando e esquentando. Só que agora a temperatura está subindo bastante. Coloquei ali a temperatura de 38, e começa a subir até 51. Só tem 2 meses o produto e já está apresentando defeito. Aguardo uma solução

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Komeco respondeu

    22/10/2024 às 17:33

    Boa tarde Aline,

    Tudo bem?

    Meu nome é Priscila e sou parte da equipe de experiência do cliente da Komeco. Quero garantir que estou totalmente dedicada a resolver sua reclamação da melhor forma possível.

    Iniciamos uma conversa com a senhora via WhatsApp solicitamos algumas informações, estamos no aguardo do retorno.

    Atenciosamente

    Auxiliar de SAC | Pós Venda

    Tel.: SAC ******* ******* ******* - **************

    https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Entraram em contato no mesmo dia e mandaram um técnico. Tudo resolvido! Obrigada. Foram muito atenciosos