Respondida

Pressurizador Komeco não funciona corretamente após instalação

Komeco

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um pressurizador da Komeco e após a instalação e não funciona corretamente. As torneiras só pressurizam se abrir duas e ele não aciona quando a maquina de lavar libera pra encher de agua.

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Interações da reclamação

  1. Komeco respondeu

    26/08/2025 às 09:55

    Olá, André,

    Agradecemos pelo seu contato e informamos que já entramos em contato com você por meio do WhatsApp, utilizando o número disponibilizado na sua reclamação, com o objetivo de agilizar e facilitar seu atendimento.

    Nosso compromisso é oferecer a solução mais ágil e eficaz possível, sempre com foco em entender sua situação e resolver o ocorrido da melhor forma. Estamos acompanhando seu caso de perto e seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a completa resolução.

    Ressaltamos que a garantia do produto é composta por 90 dias de garantia legal, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Ao optar por realizar a instalação com uma assistência técnica credenciada, o cliente tem direito a mais 9 meses de garantia complementar, totalizando 1 ano de cobertura, conforme descrito no manual do fabricante.

    Agradecemos pelo seu feedback, que é muito importante para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento Komeco