O que aconteceu
Tenho um pressurizador de água da marca Komeco, modelo TP 825, 370W, 127V/220V, e estou enfrentando oscilações constantes no funcionamento. Sempre que abro uma torneira ou chuveiro parcialmente (com pouca vazão), o aparelho começa a ligar e desligar repetidamente, o que afeta a pressão da água e me preocupa quanto à durabilidade do equipamento.
Se eu abro uma segunda torneira por completo, a oscilação para. No entanto, como somos apenas duas pessoas na casa, isso raramente acontece, e não é viável depender desse tipo de uso no dia a dia.
Minhas dúvidas são:
1.Essa oscilação pode causar a queima do pressurizador?
2.Por que isso acontece com vazão parcial?
3.Existe alguma regulagem no próprio aparelho para evitar essa oscilação e manter o funcionamento estável, mesmo com torneiras meio abertas?
Aguardo retorno da Komeco com orientações técnicas ou uma solução para o problema. Obrigado.
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4Interações da reclamação
Komeco respondeu
19/05/2025 às 14:07
Prezado Felipe Santos Teixeira,
Boa tarde! Esperamos que esteja bem.
Entramos em contato via WhatsApp para entender melhor o ocorrido e, assim, oferecer uma solução de forma rápida e eficiente.
Nosso compromisso é garantir um atendimento ágil e resolutivo, sempre buscando a sua total satisfação.
Estamos à disposição para ajudá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Komeco.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolver o meu problema, era um ajuste que precisava no equipamento.