Pressurizador Komeco TP80 não funciona automaticamente

Comprei uma Pressurizador TP80 da Komeco no dia ***** pela Amazon. De acordo com pesquisas feitas, essa bomba seria boa para aumentar a pressão da água da minha casa, que é um sobrado com 2 banheiros.

Chamei um encanador, que fez uma instalação com sistema by pass, colocou uma válvula ventosa pra ser o respiro e fez a ligação elétrica separada. A bomba não funciona no automático, somente no manual.

É preciso ligar 2 pontos hídricos pra acionar o fluxostato e mesmo assim a bomba liga e desliga, não mantém a pressão. Consultei 2 assistências e ambos nos disseram que nossa instalação estava perfeita, que a bomba precisa de vazão mínima de água pra acionar no automático e que qualquer torneira teria essa vazão. Disse que provavelmente o problema seria na bomba mesmo, pq na instalação estava tudo certo. Falou que pra vir aqui iria cobrar pela visita, mas falei q estava na garantia e vieram sem cobrar.

Disseram que mesmo com a vazão boa que tinha no banheiro térreo, a bomba não iria acionar porque a TP80 é só para complementar a pressão em alguma torneira ou máquina de lavar, por exemplo. Nos disse que não vai funcionar de jeito nenhum em nossa casa, somente funcionaria o TP820 com pressostato. Queria trocar e pagar a diferença e disseram que não pode. Como ainda está na garantia, gostaria de fazer a devolução por incompatibilidade, porém o prazo da Amazon era de 30 dias. Pedi um laudo da visita deles mas não me forneceram.