Em réplica

Pressurizador tp ******* perdendo a regulagem

Komeco

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Ja pedi para um técnico regular 2x meu pressurizador e depois de um tempo ele perde a regulagem. Acredito que seja defeito.

Quando abro a torneira a agua sai fraca e depois de uns 2m o pressurizador é acionado e volta ao normal.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Komeco respondeu

    21/08/2023 às 13:40

    Boa tarde Faruk

    Tudo bem?

    Obrigado por nos contatar. Será um prazer atendê-lo!

    Aproveitamos este canal para reforçar nossa disponibilidade em esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos e serviços.

    Sentimos muito pelo desconforto, pois de fato essa não é a experiência que gostaríamos de transmitir aos nossos consumidores.

    Gostaríamos de ajudar e instrui-lo da melhor forma possível em busca da solução.

    Iremos entrar em contato para solicitar alguns esclarecimentos.

    Aproveito a oportunidade para informar que registramos o seu retorno através desse manifesto no protocolo de atendimento 000309078 e acompanharemos seu atendimento até a conclusão.

    Atenciosamente

    Priscila Macedo

    Auxiliar de SAC | Pós Venda

    Tel.: SAC ******* ******* ******* - **************

    https://*******

  2. Consumidor respondeu

    21/08/2023 às 14:04

    Eu moro em area rural, se forem entrar em contato somente via whats.

  3. Komeco respondeu

    21/08/2023 às 14:15

    Boa tarde Faruk,

    Tudo bem?

    Informo que tentamos contato com o senhor, porém está caindo na caixa postal.

    Iniciamos uma conversa através do Whats App no número informado nesse manifesto.

    Atenciosamente

    Priscila Macedo

    Auxiliar de SAC | Pós Venda

    Tel.: SAC ******* ******* ******* - **************

    https://*******

  4. Komeco respondeu

    21/08/2023 às 17:12

    Olá, Faruk

    Durante nosso contato, foi comunicado que disponibilizaríamos sugestões de parceiros autorizados para realizar a verificação do equipamento.

    No entanto, o senhor decidiu não receber tais indicações e expressou a intenção de buscar assistências independentes para essa finalidade.

    Independentemente dessa escolha, continuamos à disposição para prestar auxílio sempre que for preciso.

    Atenciosamente,

    Franciele Trindade Bruisma Carvalho

    Pós Venda

    Tel.: SAC ******* ******* ******* - **************

    https://*******

  5. Consumidor respondeu

    21/08/2023 às 17:14

    Já sabemos que depois de 1 ano este pressurizador estraga. Obrigado por nada.