Resolvido

Pressurizador TP-825 Vazando em 1 ano e 0,5 de uso

Komeco

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma Bomba Pressurizador De Água Quente Frio Komeco Tp825 Bivolt em ***** para minha residência. No início de março deste ano (2025) ele começou a vazar. Levei em uma assistência técnica em ***** chamada EMS SISTEMAS, autorizada pela Komeco, e a bomba voltou com o mesmo problema. Embora a assistência técnica não tenha resolvido, e voltarei lá novamente, acho estranho um equipamento de uma marca tão renomada e tão bom dar problema em 1,5 ano. Garantia de 1 ano mesmo? Passam 6 meses da garantia e ele vaza sem conserto? Gostaria de uma solução e uma posição, pois levar em assistência pra não ter solução do problema Não levarei mais. O equipamento está instalado, pingando no meu forro porque não posso ficar sem, por isso gostaria de agilidade. Obrigado.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Komeco respondeu

    26/03/2025 às 08:59

    Prezado.

    Bom dia, tudo bem?

    Entramos em contato pelo WhatsApp para compreender melhor o ocorrido e poder atendê-lo da melhor forma possível.

    Nosso compromisso é oferecer a solução mais rápida e eficaz, com o objetivo de resolver qualquer questão de maneira ágil e adequada.

    Saiba que estamos à disposição para ajudá-lo e garantir a sua total satisfação.

    Atenciosamente

    Komeco

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Rapidez em me chamar no WhatsApp pra entender o problema.