O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Komeco respondeu
08/04/2025 às 08:36
Olá, Ademir da Silva Leite.
Tudo bem?
Entramos em contato pelo número fornecido em sua reclamação para entender melhor o ocorrido e oferecer a melhor assistência possível. Durante nossa conversa, o senhor mencionou que não possui a nota fiscal e informou que o produto está fora da garantia. No entanto, conforme relatado em sua reclamação, o senhor deseja entender o motivo do pressurizador estar pingando.
A Komeco esclarece que, para realizar uma análise mais precisa, o ideal seria que um credenciado da Komeco visitasse o local e verificasse o equipamento. O senhor nos passou que não deseja que um credenciado vá até o local neste momento.
Para continuar a ajudá-lo da melhor forma possível, nossa equipe técnica está à disposição para orientá-lo no que for viável. Estamos aguardando as informações solicitadas pela nossa equipe técnica para dar continuidade ao atendimento e assegurar que o senhor receba o suporte necessário.
Desejamos um ótimo dia e, mais uma vez, nos colocamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.
Atenciosamente,
Equipe Komeco
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Muito atenciosos